Dotazník spokojnosti klientov

UPOZORNENIE: Pre odoslanie formuláru musíte mať povolený JavaScript. Ak váš prehliadač JavaScript nepodporuje môžete deaktivovať ochranu formulárov.

Poskytovateľ zdravotnej starostlivosti ŽSR, Klemensova 8, 813 61 Bratislava

ÚIVP Šancová 102/A, 831 04 Bratislava

DOTAZNÍK SPOKOJNOSTI KLIENTOV

Vážený pán/Vážená pani,
dovolíme si Vás požiadať o vyplnenie krátkeho dotazníka, v ktorom môžete vyjadriť Váš názor na poskytnuté psychologické služby. Dotazník je anonymný a slúži na získanie spätnej väzby za účelom zlepšenia našich služieb pre klientov. Po vyplnení dotazníka v elektronickej forme stlačte tlačidlo „Odoslať“. Výstup z dotazníka sa presmeruje na e-mailovú adresu: psychologia.BA@zsr.sk.

* - povinné pole

Návšteva v ambulancii: *

prvý krát

opakovane

Ambulanciu som navštívil/a ako:*

klient

zákonný zástupca klienta

V prípade, že je v ambulancii viacero psychológov, uveďte meno psychológa/psychologičky, ktorý/á Vám poskytol/la psychologickú starostlivosť:

Označte odpovede na nasledujúce otázky:

1. Overil si psychológ alebo iná určená osoba v ambulancii Vašu totožnosť/totožnosť Vášho dieťaťa pred začatím poskytovania psychologickej starostlivosti?*

Áno

Nie

Nespomínam si

2. So správaním a prístupom (porozumenie, ústretovosť, ochota, profesionalita) psychológa/psychologičky som:*

úplne nespokojný/á

skôr nespokojný/á

skôr spokojný/á

úplne spokojný/á

Môžete dopísať zdôvodnenie:

3. So spôsobom, akým so mnou komunikoval/a psychológ/psychologička som:*

úplne nespokojný/á

skôr nespokojný/á

skôr spokojný/á

úplne spokojný/á

Môžete dopísať zdôvodnenie:

4. Psychológ/psychologička bol/a ochotný/á odpovedať na moje otázky:*

úplne nesúhlasím

skôr nesúhlasím

skôr súhlasím

úplne súhlasím

5. Informácie, ktoré mi psychológ/psychologička poskytol/la boli dostačujúce:*

úplne nesúhlasím

skôr nesúhlasím

skôr súhlasím

úplne súhlasím

6. Informácie, ktoré mi psychológ/psychologička poskytol/la boli pre mňa zrozumiteľné:*

úplne nesúhlasím

skôr nesúhlasím

skôr súhlasím

úplne súhlasím

Priestor pre vyjadrenie ďalších názorov a podnetov:

Vaše postrehy a odporúčania za účelom zlepšenia nami poskytovaných psychologických služieb privítame. Ďakujeme za návštevu našej ambulancie a čas, ktorý ste venovali vyplneniu dotazníka.