26.05.2014
Dobrý deň, dovolila som si Vás osloviť v nasledujúcej veci: Ide o úložné skrinky v priestoroch železničnej stanice v Žiline. Naši občania majú viacero podnetov, že sa zasekávajú a nedajú sa otvoriť a kvôli tomu už zmeškali vlak. Majú riešenie tohto problému cestujúcich v kompetencii ŽSR a je možné v tejto veci učiniť nápravu?
Úschovné skrinky sú majetkom firmy COINBOX, ktorá má zriadenú nájomnú zmluvu so ŽSR.
Ohľadom avizovaných problémov sme kontaktovali aj zamestnancov ZSSK Slovensko, ktorí majú skrinky pod priamym dohľadom, avšak službukonajúce pokladníčky nemali znalosť hlásenia nejakých problémov zo strany cestujúcich. Nech sa páči, kontakt na firmu COINBOX www.coinbox.sk.
Podľa vyjadrenia firmy sa sporadicky objavujú určité technické problémy spôsobené núdzovým otváraním skriniek. Bližšie odborné vyjadrenie môže poskytnúť na základe vyžiadania.
Na internetovej stránke je uvedený mailový kontakt: info@coinbox.sk.
Zamestnanci ŽSR poslednom čase nezaznamenali žiaden problém zo strany cestujúcej verejnosti.