02.12.2014
Cestoval som dnes 1.12.2014 R 223 Detvan z Prahy do Žiliny s pokračovaním do Košíc R 609 Spisan. Keďže R 223 meškal prišiel do Žiliny 17.01 hod.aR609 tiež s meškaním bol vypravený 16.58 hod teda rozdiel 3 min. Pýtam sa teda či to bolo správne že cestujúci do Košíc pre 3 min.zmeskali spoj? Údaje sú od výpravcu v Žiline. Ďalej ešte zarážajúcejšie je že v R 223 zo stanice Horni Lidec po Žilinu neprišiel skontrlovat lístky sprievodca a teda cestujúci nemohlo sa spýtať na spoj do KE najmä či bude čakať R 609 v ZA. V ZA som pri doplatkovej pokladni stretol vlakvedúcu R 223 ktorá na dotaz prečo nebol od Lidca sprievodca odpovedala že nevie kde bol/a/?Znova sa pýtam je to správne?
Na železničnej sieti Železníc Slovenskej republiky (ŽSR) platia prísne bezpečnostné predpisy. Zamestnanci ŽSR, v tomto prípade riadiaci dopravu, nemôžu konať svojvoľne.
Uskutočnenie prípoja je nariadené predpisom (pomôckou Grafikonu vlakovej dopravy - GVD) „Čakacie časy a opatrenia pri meškaní vlakov osobnej dopravy“, ... čl. 2.4 a nasledovné články (vydaným Železničnou spoločnosťou Slovensko,a.s - ZSSK) záväzným pre zamestnancov ŽSR riadiacich dopravu na dráhe (v tomto prípade výpravca).
Je nám ľúto skúsenosti, ktorú popisujete vo Vašej žiadosti o informáciu. Ale verte, že ŽSR ako správcovi infraštruktúry tiež záleží na spokojnosti cestujúcich, ktorí sú prepravovaní železničnými dopravcami (ZSSK, RegioJet...). Snahou je riešiť všetky situácie vzniknuté na trati mimo stanoveného GVD v reálnom čase optimalizáciou všetkých vstupov (ako napr.: porucha hnacieho dráhového vozidla a jeho nutná výmena, už zmeškaný vlak pohybujúci sa po trati, jazdné časy vlakov, dodržanie minimálnych časov medzi jazdami vlakov po tom-ktorom traťovom úseku, výluková činnosť, nehoda na priecestí, príp. na trati ...). Naozaj nie je snahou zamestnancov ŽSR zbytočne obmedzovať pohyb vlakov, skôr naopak. Robiť všetko preto, aby vlaky jazdili včas. A nejde o jednoduchú záležitosť - reagovať v reálnom čase na vzniknutú situáciu nezapríčinenú zamestnancami ŽSR a pritom dbať na BEZPEČNOSŤ a plynulosť železničnej dopravy.
Druhú časť otázky, ktorá a týka kontroly cestovných dokladov smerujte, prosím, na železničného dopravcu – ZSSK (www.slovakrail.sk, info@slovakrail.sk). Vlakvedúci, sprievodca (vlaková čata) sú zamestnanci ZSSK.