01.10.2015
Na železničnej stanici Košice v súčasnosti existuje oficiálna prístupová cesta pre imobilných a telesne postihnutých cestujúcich, a to chodníkom popod výškovú budovu, smerom do tunela pri bývalom batožinovom tranzite až na úroveň 1. nástupišťa.
Úrovňovými prechodmi cez koľaje je možný prístup na 2. a 3. nástupište.
Prístupová trasa je vyznačená na oznamovacej výveske ŽSR v priestore rekonštruovanej prijímacej haly oproti Zákazníckému centru, v južnom podchode pred schodiskom na nástupište č. 1 a na 2. nástupišti na objekte výťahovej šachty. Bližšie informácie o podmienkach zaistenia bezpečného prístupu imobilných a telesne postihnutých sú pre cestujúcich zabezpečované zamestnancami Zákazníckeho centra Železničnej spoločnosti Slovensko, a.s..
V roku 2013 zakúpili Železnice Slovenskej republiky 2 zdvíhacie plošiny pre imobilných cestujúcich, ktoré slúžia pre zabezpečenie bezbariérového prístupu do vlakov.
Na internetovej stránke Železničnej spoločnosti Slovensko, a.s. (ZSSK Slovensko, a.s.) je zverejnená informácia ohľadom prepravy imobilného cestujúceho vlakmi ZSSK Slovensko, a.s.. Kontaktné centrum (KC) ZSSK Slovensko, a.s. e-mailom oznámi kontrolnému dispečerovi ŽSR presný termín, kedy bude do stanice dopravený imobilný cestujúci. Zároveň sa uvedie informácia, či sa pri preprave použije vozeň s funkčnou zdvíhacou plošinou, alebo sa použije mobilná plošina ŽSR. Kontrolný dispečer ŽSR vyrozumie výpravcu ŽSR o preprave imobilného cestujúceho - výpravca ŽSR zabezpečí, aby boli vykonané úkony (príchod/odchod vlaku na/z určené nástupište, včasné vyrozumenie zamestnanca ŽSR obsluhujúceho zdvíhaciu plošinu), ktoré zaručia bezpečné naloženie/vyloženie imobilného cestujúceho, a nespôsobia meškanie vlaku. Ak to umožňuje obsadenosť koľají, takýto vlak je vždy pristavovaný k 1. alebo 2. nástupišti.
V rámci realizovanej revitalizácie železničnej stanice Košice sú už v priestore prijímacej haly inštalované 3 eskalátory a 1 výťah, ktoré sú už v prevádzke a zabezpečujú bezproblémový prístup imobilných a telesne postihnutých cestujúcich na 2.podlaží, teda na úroveň 1. nástupišťa, ako aj na novovybudované 3.podlažie prijímacej haly.
ŽSR zabezpečuje organizáciu práce tak, aby boli vlaky s imobilnými cestujúcimi v maximálne možnej miere pristavované k a vypravované z 1. nástupišťa.
V súčasnosti sa navyše vypracováva projektová dokumentácia stavby „ŽST Košice – rekonštrukcia nástupíšť č. 1, 2, 3“. Súčasťou projektovej dokumentácie je aj zriadenie nového výťahu na nástupište č. 2 a 3. Pri stavebnom objekte sa uvažuje s vybudovaním nových výťahov pre nástupištia č. 2 a 3, ktoré majú byť určené prioritne pre imobilných cestujúcich, teda musia spĺňať ustanovenia Vyhlášky č. 532/2002, ktorou sa ustanovujú podrobnosti o všeobecných technických požiadavkách na výstavbu a o všeobecných technických požiadavkách na stavby užívané osobami s obmedzenou schopnosťou pohybu a orientácie. Vedľa výťahových šácht sú navrhované prístrešky pre umiestnenie mobilných zdvíhacích plošín na nástupištiach č. 2 aj 3.