17.09.2015
Prosím Vás o reakciu na tvrdenia nájomníkov dvoch bytov Vašej spoločnosti v budove železničnej stanici v obci Plaveč. Do roku 2012 sa v bytoch vykurovalo na koks. Potom tam postavili plynovú kotolňu a nájomcom sľúbili, že za teplo budú platiť o 15 až 25 percent menej. Ročné vyúčtovanie z nasledujúceho roka však skončilo s niekoľkotisícovými nedoplatkami. Na žiadosť nájomcov síce neskôr došlo k úprave účtu a dobropisovaniu istej čiastky, stále je však dlh voči Vašej spoločnosti pre týchto ľudí likvidačný. Kuriózne je, že “záverečný účet” z nasledujúceho roka 2014 skončil s oveľa miernejším nedoplatkom, hoci zima bola vtedy oveľa ostrejšia. Nájomníci tvrdia, že od Vás dostali odpoveď v zmysle, že “záležitosť je v štádiu riešenia.” Rád vy som sa teda opýtal, aký postoj k tomuto problému zaujíma Vaša spoločnosť.
V úvode uvádzame krátke vysvetlenie:
Železnice Slovenskej republiky (ŽSR) od roku 2012 realizujú pilotný projekt zabezpečenia vykurovania prostredníctvom koncesií, keď viacero kotolní zmodernizoval koncesionár na vlastné náklady a ŽSR od neho následne teplo nakupujú. Keďže ŽSR v jednotlivých objektoch vlastnia ešte aj byty, ďalej poskytujeme teplo a teplú úžitkovú vodu ich užívateľom. Ak sú v bytoch merače, na základe reálnej spotreby, ak nie sú, na základe paušálneho rozpočítania m2, resp. počtu osôb.
Uvedený problém, ktorý sa vyskytol s vyúčtovaním a následným predpisom zálohových platieb, ŽSR už riešili a riešia. Uvedomujeme si výšku zálohových platieb, ako aj problémy, ktoré užívatelia v tejto súvislosti môžu mať. ŽSR už prijali opatrenia, aby sa predchádzalo, resp. eliminovalo riziko prípadného neúnosného zaťaženia užívateľov bytov.
Aktuálne k otázke:
Na základe podnetu sťažovateľov v Plavči vykonali inšpektori Slovenskej obchodnej inšpekcie kontroly vyúčtovania nákladov spojených s užívaním bytu za rok 2013. Rovnakú kontrolu vykonali aj pracovníci Úradu pre reguláciu sieťových odvetví. Výsledkom oboch šetrení je konštatovanie, že na strane ŽSR nedošlo pri vyúčtovaní k žiadnemu pochybeniu.
ŽSR napriek uvedenej skutočnosti, s cieľom zreálnenia platieb podľa možností nájomcov, z ktorých viacerí sú bývalí železničiari a v dôchodkovom veku v tejto veci prijali systémové opatrenie a pri vyúčtovaní nákladov za dodávku tepla za roky 2013 a 2014 postupovali na základe princípu výpočtov ako v roku 2012. Dotknutí užívatelia bytov boli o tejto skutočnosti vyrozumení, resp. už boli zaslané dobropisy. Pre roky nasledujúce ŽSR pripravujú novú koncepciu riešenia prípadných nárastov cien pri modernizovaných zdrojoch tepla tak, aby cena tepla bola reálna podľa finančných možností nájomcov, ako je uvedené úvodom.